El equipo puede tomar una conversación y pausar la respuesta automática.
Atiende cada mensaje sin perder el seguimiento.
Heyly responde las preguntas frecuentes, guarda los datos del prospecto y deja la conversación en manos de tu equipo cuando es necesario.
Funciona con WhatsApp Business Sin cobro al crear tu cuenta
Así funciona
Carlos pide una cotización por WhatsApp. Esto pasa después.
Heyly responde con la información de tu negocio, guarda la solicitud y deja todo listo si alguien de tu equipo debe continuar.- 01AtenciónResponde con la información aprobada por tu negocio.
- 02SeguimientoGuarda el interés y la siguiente acción.
- 03EquipoAsigna la conversación cuando interviene una persona.
- 04ResultadosRegistra la actividad para que puedas revisarla.
Información bajo control
Responde con lo que tu negocio aprueba.
Servicios, precios, horarios y condiciones pueden revisarse y actualizarse por tu equipo.
- Documentos
- Servicios y políticas.
- Preguntas
- Respuestas frecuentes.
- Páginas web
- Contenido actualizado.
Seguimiento comercial
Cada cotización queda lista para darle seguimiento.
Atención del equipo
El equipo continúa con el historial disponible.
Actividad del negocio
Las métricas muestran qué necesita seguimiento.
- Automático
- 261
- Equipo
- 107
- Abiertas
- 34
El precio publicado es el total y se conserva al abrir Stripe.
Las respuestas utilizan únicamente las fuentes que tu equipo configura.
Planes
Elige la capacidad que necesita tu operación.
Todos los precios publicados son finales. Podrás cambiar tu selección en checkout antes de pagar.Atención
Responde automáticamente las consultas que llegan por WhatsApp y pasa al equipo cuando sea necesario.
- Respuestas automáticas
- 5,000
- Usuarios
- 2
- Números de WhatsApp
- 1
- Confirmaciones, avisos y recordatorios
- No incluidos
- Promociones y campañas
- No incluidas
- Excedentes
- No automáticos
Operación Pro
Además de atender, envía confirmaciones, recordatorios y códigos de verificación.
- Respuestas automáticas
- 15,000
- Usuarios
- 5
- Números de WhatsApp
- 2
- Confirmaciones, avisos y recordatorios
- 2,000
- Promociones y campañas
- No incluidas
- Excedentes
- No automáticos
Escala Comercial
Opera varios números y equipos, con campañas promocionales controladas y mayor volumen.
- Respuestas automáticas
- 40,000
- Usuarios
- 15
- Números de WhatsApp
- 5
- Confirmaciones, avisos y recordatorios
- 5,000
- Promociones y campañas
- 2,000
- Excedentes
- No automáticos
Abrir la cuenta no genera cargos. El precio mostrado es el total mensual.
Preguntas
Antes de conectar tu número.
01¿Puedo usar mi número actual?
Sí, siempre que tu empresa tenga acceso al número para verificarlo y cumpla los requisitos de conexión de Meta.
02¿Qué ocurre si debe intervenir una persona?
La conversación se asigna a tu equipo con el historial, el motivo y los datos necesarios para continuar.
03¿Qué información usa Heyly para responder?
La que tú configures: datos del negocio, catálogo, preguntas frecuentes, documentos y páginas web.
04¿Crear la cuenta genera un cobro?
No. Puedes crear el espacio, revisar el plan y preparar la configuración antes de confirmar la contratación.
05¿La mensualidad incluye los cargos de Meta?
No. Heyly cobra la plataforma y Meta factura por separado los mensajes que correspondan.
Empieza con tu cuenta.